Melihat Dengan Kacamata Berbeda……

PROFESIONALISME DALAM MARKETING


PROFESIONALISME DALAM MARKETING

1. APAKAH MARKETING ITU ?

Marketing merupakan jalan keluar dari suatu persoalan sebuah

Pencipta keinginan, kebutuhan dan permintaan (Demand Creation).

Marketing lebih menitik beratkan pada pembeli dari pada penjualan

itu sendiri sehingga penjualan benar-benar berorientasi kepada

Nasabah.

Penjualan (selling) adalah sebuah penciptaan pemenuhan keinginan,

kebutuhan dan permintaan itu sendiri (fulfilment creation).

Selling adalah proses akhir marketing

2. BAGAIMANA MELAKUKAN PENJUALAN YANG

BERHASIL ?

Buang jauh-jauh ide yang dapat menimbulkan konflik.

Penjualan tidak melakukan pertentangan atau adu argumentasi.

Penjualan haruslah menjadi suatu yang saling menguntungkan.

INGAT !!

Jika suatu proposal penjualan telah dibuat sedemikian baik dimana

telah menemukan pemecahan yang praktis dari keinginan seorang

nasabah,siapa lagi yang memerlukan cara untuk mendapatkan

nasabah ?

3. MODAL DASAR UNTUK SUKSES !!

a. Penampilan (kerapian/ kelengkapan/ terlihat smart

& sukses ),

b. Cara berbicara/ tutur kata yang baku,

c. Memiliki integritas, kreaktif dan efisien,

d. Menguasai produk knowledge dan berwawasan

yang luas,

e. Mempunyai objektif/tujuan dan Optimis,

f. Semangat kerja tinggi.

4. FAKTOR WAKTU

Disamping skill/ product knowledge, bagi seorang marketing waktu

adalah uang

Bagaimana membuat waktu menjadi uang :

1. Buat rencana penggunaan waktu yang lebih efektif,

Contoh : kapan waktu trading/kapan waktu marketing/kapan

waktu rilex.

2. Buat catatan perkembangan calon nasabah hari demi hari ; apa

yang dibicarakan, keberatan, kekwatiran dll,

3. Selalu membawa kartu nama,

4. Selalu tepat waktu.

Bagaimana membuat setiap menghubungi/call nasabah menjadi

berhasil ?

1. Buat persiapan tentang apa yang akan disampaikan dgn lebih

matang :

– situasi pasar/market yang sedang hangat (CNBC/koran)

– Investasi yang paling menguntungkan & aman ( Valas apa?)

2. Tidak menjelaskan seluruhnya, buat appoitment atau

undang ke kantor,

3. Bebaskan Nasabah dari angan-angan yang muluk-muluk !

5. TIP PRESENTASI YANG BERHASIL

5.1. Siapkan marketing tools berupa kejadian di market secara

profesional (bersih,rapi) yg berisi informasi & analisis terkini.

5.2. Syarat-syarat dalam presentasi :

: Kesan 2 menit pertama,

: Jabat tangan dengan erat & duduk dengan senang (tidak kaku),

: Suara yang mantap, tidak gemetaran/gagap/atau malah tidak

bersuara,

: Tutur kata/bahasa (jangan menggunakan bahasa muka)

dibumbui keramahan dan senyum,

: Serius tapi pasti.

Siapkan bukti-bukti/alat peraga karena :

a. Perhatian melalui pendengaran adalah 7%,

b. Perhatian melalui penglihatan adalah 87%,

c. Daya ingat yang didapat dari pendengaran adalah 10%,

d. Daya ingat yang didapat dari penglihatan adalah 33%,

e. Daya ingat yang didapat dari keduanya adalah 66%.

Menghadapi Nasabah !!!

• Tanyakan apa ada yang belum jelas dan perlu tanyakan,

• Presentasi yang baik adalah 25% bicara dan 75% mendengarkan,

• Menjawab pertanyaan dengan mantap dan jelas,

• Membuat kesimpulan/perkiraan apakah calon nasabah tertarik atau

tidak dan melakukan trial – closing,

• Tutup presentasi tanpa mengemis atau mencari belas kasihan,

• Jika nasabah menolak, tinggalkan brosur/ monthly Futures/

company profile sambil mengatakan : “mungkin lain kesempatan

Bapak tertarik, saya akan hubungi kembali!”, terimakasih atas

waktu dan kesempatan yang Bapak berikan…..

1. Harus dipersiapkan seorang marketing : Knowledge,

Confidence and Enthusiasm,

2. Keuletan Anda adalah kata kuncinya,

3. Marketing yang biasa-biasa menganggap target

sebagai beban yang melelahkan,

“““Marketing yang luarbiasa menjadikan beban sebagai

target yang menggairahkan,

4. Marketing selalu membutuhkan vitamin…… Attitude,

Behavior, Commitment, Dicipline, Enthusiasm and

Fun.

TIPS FOR SUCCED MARKETING :

1. MENGAPA HARUS BERGAUL ?

a. Pentingnya pergaulan dengan sumber informasi,

b. Pergaulan dengan rekan se-profesi (besi menajamkan besi),

c. Pergaulan dengan atasan (untuk menimba pengalaman ),

2. MELAPOR KEPADA DIRI SENDIRI !!

a. Catatan dan laporan yang baik penting Untuk : Perusahaan, atasan, terutama

anda sendiri,

b. Bagaimana memperoleh keuntungan/ manfaat dari laporan yang baik,

c. Catatan dan laporan dapat menjadi acuan kedepan.

3. SIAPAKAH  ANDA BESOK, …BULAN DEPAN,

…TAHUN DEPAN ??

“ANDA SENDIRI YANG MENENTUKAN”

A. JALAN YANG HARUS ANDA LALUI

 Tidak ada tangga berjalan (escalators) untuk mencapai

kesuksesan………………..

 Yang ada hanya tangga yang harus kita daki hingga

anda mencapai puncak kesukseskan yang Anda

inginkan !!!!

 Jika Anda menginginkan suatu pendapatan dan karir

yang sukses, bergairah dan kuat anda akan

memutuskan untuk memulai tanpa menunda-nunda.

B. TANPA TUJUAN & CITA-CITA…..ANDA TIDAK AKAN

PERNAH SAMPAI DITUJUAN.

Anda adalah seperti apa yang anda pikirkan, anda adalah hari ini atas apa

yang anda pikirkan kemarin, dan anda akan menjadi wujud hari esok atas apa

yang anda pikirkan hari ini.

Pemikiran seperti diatas bukanlah berarti kehendak atau harapan atau mimpi di

siang hari.

Ini diartikan anda telah mengambil suatu ikatan perjanjian, kepastian

yang tegas dan kegigihan untuk mencapai sasaran/cita-cita yang

telah dibuat.

Janganlah membuat rencana-rencana kecil, anda dapat berbuat lebih

banyak dari yang anda pikirkan dalam situasi tertentu. Jadi tingkatkan

pandangan anda dan capai cita-cita Anda.

C. KITA PERLU TAHU SEGALAYA !!

– Pengetahuan atas perusahaan,

– Pengetahuan atas masyarakat,

– Pengetahuan akan competitors,

– Ahli dalam berkomunikasi, lisan dan tulisan,

– Ahli dalam hubungan masyarakat (human relation),

– Ahli membaca situasi dengan cepat, trampil secara teknis.

D. APA RENCANA ANDA ??

– Dalam pekerjaan sekarang,

Jangan pernah menunda,

– Saya ingin menjadi ……..atau mewujudkan……. (KEPUTUSAN ADA DI

TANGAN ANDA SENDIRI)

E. APAKAH ANDA PERNAH TAKUT

TANTANGAN ???

– Pandanglah tantangan sebagai sesuatu yang alami

Tantangan adalah prasyarat kesukseskan

– Kegagalan adalah kesuksesan yang tertunda

F. APA LAGI …. ???

– Sikap /attitude : Anda harus mengembangkan mental juara dan sikap yang

gigih terhadap perkembangan dan pencapaian cita-cita/ tujuan.

TOTALITAS !

– Tujuan /desire : Tujuan/ maksud harus kuat sehingga tidak

ada yang dapat menghilangkan atau menguranginya,

– Konsisten….konsisten …dan TETAP konsisten

– Disiplin …..Disiplin ….dan terus disiplin

Sukses Ada Di Tangan Anda!!!

G. KNOWLEDGE IS VERY POWERFULL

1. Apa mesti anda persiapkan sebagai seorang marketing :

Knowledge, Confidence dan Enthusiasm

2. Keuletan anda adalah kata kuncinya

3. Marketing yang biasa-biasa menganggap target sebagai

beban yang melelahkan.Marketing yang luarbiasa

menjadikan beban sebagai target yang menggairahkan.

4. Marketing selalu membutuhkan vitamin……

Attitude, Behavior, Commitment, Diciplin, Enthusiasm & Fun

2 responses

  1. wow,luar biasa…..saya sangat suka sekali dengan tulisannya.
    saya juga seorang marketing,lebih tepatnya sebagai Credit Maketing Officer pada perusahaan pembiayaan Otomotif.
    Yang saya tawarkan adalah rate pembiayaan otomotif kepada owmer/pemilik showroom atau dealer,kadang saya masih kesulitan untuk meyakinkan dengan apa yg saya tawarkan kepada Owner/pemilik [anggap saja konsumen] karena terbentur dengan kurangnya backup dari perusahaan. entertaint yg saya lakukan blm cukup krn persaingan dengan kompetiter2 sangat ketat,bagus dan bersaing.
    Terima kasih

    Januari 4, 2011 pukul 4:29 pm

    • memang entertain kadang diperlukan tapi itu tidak wajib. kemampuan personal lebih banyak berperan, kemampuan “menjual diri” harus meyakinkan. yang saya maksud ‘menjual diri’ adalah menjual konsep bahwa produk yang kita tawarkan nomor satu, kan tidak ada kecap nomor dua…hehe. terimakasih sudah mengapresiasi tulisan saya

      Januari 5, 2011 pukul 4:08 am

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s